Die passende Zusammenarbeit beginnt mit einem klaren schriftlichen Angebot. Vergleiche Umfang, Gebührenbasis, Kontrolle und Ausstiegsbedingungen. Die Position in einem Ranking ersetzt dieses Gespräch nicht.
Diese Fragen gehören ins Erstgespräch
- Schreibe auf, was du abgeben möchtest.Trenne Nachrichten, Content-Planung, Veröffentlichung, Marketing und Reporting. Frage, wer welche Aufgabe wie häufig erledigt und freigibt. Die Bezeichnung „Full-Service“ legt keinen Leistungsumfang fest.
- Vergleiche die vollständige Gebührenberechnung.Kläre, ob die Provision vor oder nach Plattformgebühren, auf alle Einnahmen oder nur auf neue Umsätze berechnet wird. Frage nach Erstattungen, Rückbuchungen und Zusatzkosten. Nutze für jedes Angebot dieselben Umsatzannahmen.
- Halte die Account-Kontrolle ausdrücklich fest.Vereinbare Eigentum, Zugriffsrechte, Wiederherstellung und Auszahlungskontrolle schriftlich. Nutze verfügbare, von der Plattform unterstützte Zugriffsoptionen. Lege fest, wie Zugriffe am Ende entfernt werden.
- Mache deine Grenzen zum Teil der Vereinbarung.Definiere, was in deinem Namen veröffentlicht oder gesagt werden darf, welche Anfragen Freigaben brauchen und welche Arbeit du nicht übernimmst. Vereinbare einen festen Ansprechpartner für Probleme.
- Lies die Bedingungen für den Ausstieg.Prüfe Kündigungsfrist, Mindestlaufzeit, offene Zahlungen und die Rückgabe von Dateien und Accounts. Frage nach Exklusivität und Pflichten, die nach Vertragsende weitergelten.
- Bitte um nachvollziehbare Belege.Ein Umsatz-Screenshot ohne Zeitraum, Kosten und Kontext reicht nicht aus. Frage, was gemessen wurde, ob die Ergebnisse typisch sind und ob mit Einwilligung eine Referenz geteilt werden kann.
- Vereinbare eine gemeinsame Auswertung.Lege Berichtsrhythmus, für dein Business relevante Kennzahlen und einen festen Kontakt fest. Vergleiche die Gebühr sowohl mit der erbrachten Arbeit als auch mit deinem eigenen Zeitaufwand.
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